topmenu

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Alle aankopen op deze website zijn gebonden aan voorwaarden. Dit, samen met onze privacybeleid, fungeren als basisbeleid voor transacties op onze website.

Minimum Leeftijd

De minimum leeftijd in Nederland voor het kopen van alcohol is 18 jaar. Bij de aanschaf van alcohol via deze website, bevestigt u dat u de leeftijd van 18 jaar of ouder heeft en dus legaal alcohol mag kopen. Bij alle bezorgingen van alcohol moet degene die de bezorging ontvangt ook de minimale leeftijd van 18 hebben. De koerier zal ten alle tijden vragen om een identificatie van de leeftijd. Zonder deze identificatie van de leeftijd, kan uw order niet achter gelaten worden op het adres.

Levering

Alle producten en wijnjaren zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Het kan mogelijk zijn dat het wijnjaar van uw keuze vervangen is door een nieuwer wijnjaar. In dit geval, zullen we u contacteren en informeren of u hiermee akkoord gaat.

Prijs Overeenkomst

Als u een van onze flessen goedkoper op een andere website vindt, neem dan contact met ons op via sales@libraryonline.nl en we zullen onze prijs aanpassen en met de gevonden prijs overeenkomen. Sommige andere winkels eisen een minimum bestelling aan flessen of een ander wijnjaar; prijzen voor zulke flessen zullen niet aangepast worden tenzij u de zelfde hoeveelheid of wijnjaar bij ons koopt dat vereist is op de andere site.

Verzendingen

We verstrekken verschillende opties voor verzendingen binnen Nederland:

  • Gratis Standaard Verzending bij bestellingen van €75,00 of meer – Binnen drie werkdagen.
  • Standaard Verzending bij bestellingen onder €75,00 – €7,95 – Binnen drie werkdagen.
  • Volgende dag Verzending – €27,95 – De bestelling moet gedaan worden voor 14:00.

Werkdagen zijn maandag – vrijdag en includeren niet zaterdag, zondag, en feestdagen.

Gratis Verzendingen

We verzenden onze flessen kosteloos overal in Nederland mits u de minimum bestelling hoeveelheid haalt. Als uw bestelling de €75,00 overscheidt verzenden we kosteloos. Als u uw bestelling moet veranderen nadat deze is geplaatst en uw bestelling hierna onder dit minimum valt, dan zullen de verzendingskosten alsnog worden toegevoegd, mits u door meerdere items toe te voegen de prijs weer boven het minimum brengt.

Retour

U heeft het recht om uw aangeschafte producten terug te brengen of te ruilen voor andere producten binnen 14 dagen van ontvangst. De producten dienen in orginele staat te worden terug gebracht. Wijnflessen kunnen niet geopend zijn geweest en mogen geen schade hebben aan het etiket. Als u uw producten wilt terugsturen, stuurt u dan een email naar sales@libraryonline.nl om het proces te initiëren. De kosten die te maken hebben met de verzending zullen bij u komen te liggen. U kunt natuurlijk kosteloos uw teruggave op onze lokatie in Amsterdam voltooien.

Breuk

Als er tijdens de verzending breuk heeft voorgedaan, contacteer ons dan onmiddelijk via sales@libraryonline.nl. Gelieve een bewijs van breuk toevoegen bij uw email. We zullen zo snel mogelijk een nieuwe verzending doen.

Verspilde wijn

Als uw wijn verspild is (geoxideerd, bevat kurk, of op een andere manier verspild is) zullen we uw wijn kosteloos vervangen, N.B. geen bewijs is nodig. Contacteer ons via sales@libraryonline.nl om een vervanging te regelen.

Terugbetalingen

U ontvangt een volledige teruggave van bestelling, inclusief de orginele verzendskosten, binnen 7 dagen zodra wij de geretouneerde goederen hebben ontvangen.

We zullen het geld terugsturen in uw oorspronkelijke vorm van betaling.

Data Beveiliging

We verwerken geen betalingen via onze website zelf. Alle verzamelde data via onze website wordt verwerkt door onze derde partijen partners die PCI conform zijn, en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid handelen in het beschermen en beveiligen van uw gegevens.

Speciale aanbiedingen

Het zou mogelijk kunnen zijn dat bepaalde aanbiedingen alleen beschikbaar zijn via onze website of in onze winkel. Het is niet gegarandeerd dat beide lokaties de zelfde prijs hanteren voor de zelfde producten.

This website makes use of cookies to improve your browsing experience. By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close